+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

В какой срок исполнитель возвращает деньги при отмене концерта

В какой срок исполнитель возвращает деньги при отмене концерта

Театры, организаторы концертов и других культурно-зрелищных мероприятий напрямую работают с потребителями. Поэтому неудивительно, что между теми, кто предоставляет услугу в сфере культуры, и десятками, а порой и сотнями тысяч зрителей, которые ее потребляют, нередко возникают споры. Рассказываем, всегда ли прав потребитель, как взыскать долг с театрального агента и как наказать недобросовестного конкурента. Приобретая билет на спектакль, концерт или иное зрелищное мероприятие потребитель тем самым выражает согласие со всеми условиями его проведения в порядке, предусмотренном ст. Правилами посещения зрелищного мероприятия размещены на сайте театра концертного зала и т.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 🔴Потребитель обязан подавать претензию?! Обязательный досудебный порядок до обращения в СУД

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат денег за отмененный концерт

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Thomas Anders Fan Club. Уважаемые поклонники! В связи с переносом концерта Томаса Андерса в Санкт-Петербурге открываем горячую линию.

В этой теме обмениваемся опытом сдачи билетов и возврата денег,а также другой актуальной информацией. Сервисный сбор возврату не подлежит в связи тем, что услуги по бронированию, оформлению и реализации билетов оказаны надлежащим образом и в полном объеме, и соответствующий договор оказания услуг прекращает свое действие.

О новой дате мероприятия, а также сроках и месте возврата будет объявлено дополнительно. Thomas Anders Fan Club , как это- 10 процентов за то, что квитанцию выписали- это неправильно. Еще и моральный вред компенсируют и за упущенную выгоду заплатят, плюс стоимость услуг юриста и госпошлину за ведение суда. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ оказания услуг 1. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы оказания услуги.

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Статья Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя 1.

Требования потребителя о ППВС от Разрешая дела по искам о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что по общему правилу В случае возникновения споров о предоставлении услуг посредниками уплачиваемое им потребителями комиссионное вознаграждение, исходя из вышеназванных статей и статьи 15 ГК РФ, может рассматриваться как убыток потребителя, отнесенный на основного исполнителя изготовителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

Имхо, скорее признает убытками, нежели чем не признает. С кого требовать, с агентства или организатора? Разумнее и проще - с организатора. В отличие от агентства, организатор несомненно и полноценно несет ответственность. Каким образом требовать актуально и для возврата денег за концерт?

Пробиваем адрес регистрации организатора из информации в билете на egrul. В тексте претензии можно указать банковские реквизиты, или предложить организатору иной способ перечисления денег. Засылаем организатору претензию, почтой, ценным с описью в описи продублировать суть требований. Ждем реакции организатора или отсутствие таковой.

В случае отказа или отсутствия реакции спокойно подаем в суд по своему месту жительства это бесплатно. Получаем исполнительный, и отправляем его тем же способом в банк, где ответчик держит свои денежки.

Если инфа о банке ответчика отсутствует в открытом доступе, то берем справку за пару сотен рублей в своей налоговой. В течение 3 дней после получения банком исполнительного сумма будет на вашем счету при условии, если у ответчика на счету есть деньги. Кто первый подаст исполнительный в банк или приставам, если банк неизвестен , у того больше шансов остаться с деньгами.

Вариант 2. Требуем с агентства. Но это не совсем так. В случае переноса концерта, услуга сервисного обслуживания не будет являться оказанной, и приобретёт длительный характер. До исполнения договора, потребовать возврата уплаченных за него денег можно в двух случаях - нарушение срока оказания услуги ст. Нарушение срока. Если срок для информирования договором не установлен, то исполнить упомянутое условие договора исполнитель обязан в 7-дн.

На 8-ой день с учетом правил исчисления сроков, гл. Как реализовать - включаем видеокамеру, до кучи зовем свидетелей, звоним по громкой связи по указанным агентством телефонам с фиксацией набранного номера , узнаем, кто подал голос на том конце трубки ФИО , имеет ли он полномочия от агентства на предоставление упомянутой информации. При положительном ответе интересуемся упомянутой информацией. В случае неполучения такой информации от оператора, озвучиваем требование о предоставлении такой информации в 7-дн.

Заканчиваем разговор. На 8-ой день звоним таким же образом, спрашиваем. При повторном непредоставлении завершаем разговор. После этого письменно требуем от исполнителя возврата денег за сервисный сбор по причине нарушения срока оказания услуги, подкрепив ссылкой на видеозапись. А значит, нарушение исполнителем наиболее существенного условия договора - существенно само по себе.

Проявляться это может в следующем: явный отказ исполнителя предоставить такую информацию; длительность ожидания предоставления такой информации; неоднократное изменение предоставленной информации, и пр. Способ реализации схожий. Фиксируем упомянутые события, и письменно предъявляем претензию агентству вручив лично, за подписью и печатью агентства на вашей копии, или отправив по почте упомянутым выше способом.

Ждем новостей. Ни про новую дату не сказано, не про возврат,как точно его осуществить. Нам никто не звонил. Комиссия потеряна. Придется обращаться в защиту прав потребителей. Если кто-то верует, что кассир. Агент не несет ответственности за действия Принципала Возврат денежных средств, внесенных Покупателем в качестве оплаты Номинальной цены Билета, в связи с тем, что Агент при реализации Билетов на Мероприятия действует от имени и за счет Принципала, осуществляется Принципалом самостоятельно либо лицом, им указанным, на условиях, установленных настоящей статьей.

Агент обязуется по требованию Покупателя предоставить ему информацию о лице, ответственном за возврат Номинальной цены Билета. В случае если указанное лицо Агенту неизвестно, он обязуется по требованию Покупателя направить Принципалу соответствующее обращение с требованием указать ответственное за возврат Номинальной цены Билета Электронного билета лицо.

В разумный срок после получения ответа от Принципала, но в любом случае не позднее 10 десяти рабочих дней с указанного момента Агент обязан предоставить копию ответа Принципала Покупателю. Положения настоящего пункта не затрагивают право Покупателя самостоятельно обратиться к Принципалу за разъяснениями. В случае если лицом, ответственным за возврат Номинальной цены Билета Электронного билета , является Агент, то возврат указанной суммы денежных средств осуществляется лишь в случае одновременного соблюдения следующих условий Чтобы Агент был ответственным за возврат денег, Принципал должен его таковым назначить в соответствии с п.

Не назначил - не ответственный. Назначил, но не перечислил деньги - см. Агент не несет ответственности за какие-либо убытки, возникающие у Покупателя, в случае нарушения условий настоящего пункта, в связи с тем, что Агент не является стороной по договору оказания услуг, связанных с проведением Мероприятия. Агент не несет ответственность за перенос, замену или отмену Мероприятия.

Агент не является обязанным лицом, а равно стороной по сделке, заключенной между Принципалом и Покупателем, в связи с приобретением последним Билета Электронного билета. Ответственность Агента в процессе оказания Услуг Покупателю ограничивается функцией организации и осуществления взаимодействия между Принципалом и Покупателем с целью реализации Билета Электронного билета , то есть Услугами, оказываемыми непосредственно Агентом.

Уважаемые участники группы, не попавшие на концерт 8 июня года и желающие вернуть деньги за билеты, обращаю ваше внимание на алгоритм ваших действий: Сначала попробуйте подъехать в кассу и попросить вернуть деньги за билет. Срок возврата денег - 10 дней со дня предъявления соответствующего требования ст.

В соответствии с п. В данном случае недостаток существенный неустранимый , дающий право потребовать возврата уплаченной суммы по ч.

Требовать возврата уплаченной суммы следует письменно. Претензия пишется на имя организатора концерта. Если организатор отказывается принять претензию, следует ее направить заказным письмом с уведомлением о вручении. Если по какой-то причине деньги не вернут, нужно будет написать жалобу в Роспотребнадзор, ну а далее уже подавать иск в суд.

Яна , малость ошибаетесь. Недостатка в услуге концерт нет, тем более нет существенного недостатка. Ответ на вопрос об уместности ст. А что есть, так это нарушение срока оказания услуги. Информация на сайте агента в обязанность которого по условиям услуги "сервисного сбора" входит информирование потребителей об изменении некоторых условий договора о переносе концерта тому свидетельство.

Артем , согласна, конечно, нарушение сроков тут. Апд Ценным с описью в описи продублировать суть требований на адрес регистрации юридического лица. Отслеживаем по идентификатору. На ый день после вручения, при отсутствии реакции, подаем в суд по своему месту жительства либо сразу, по возврату письма отправителю в случае его невручения адресату.

Кто первый отсудил, тот первый и взыскал средства со счета исполнителя если счет еще не пуст. Все придется делать в индивидуальном порядке. Коллективные претензии, коллективные иски, о которык куча постов ниже - все это народные глупости Обоснование возврата денег за сервисный сбор см. Кто уже сдал билеты поделитесь опытом. Кто вернул деньги,отзовитесь. Кассир не возвращает Или сразу в полицию- искать организатора Это просто безобразие!

Права потребителей при возврате билетов на концерты

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Thomas Anders Fan Club.

Практика организации и проведения концертов иностранных исполнителей на территории Российской Федерации свидетельствует о сложившемся порядке взаимоотношений между иностранным исполнителем, организатором мероприятия и агентом, на которого соответствующим договором возлагаются обязанности по распространению реализации билетов. Данные участники вступают между собой в договорные отношения, содержание которых до конечного потребителя, как правило, не доводится. Согласно ст.

Купив проходной документ на концерт, спектакль или представление, человек рассчитывает на приятное времяпровождение. Но жизненные ситуации не всегда стоят на стороне граждан РФ и они теряют и билеты, и потраченные на них деньги. Если возникли личные обстоятельства, и человек не может посетить запланированное мероприятие, у него есть возможность сдать свой бланк. Для возврата необходимо наличие заявления, удостоверения личности и приобретенный проходной талон. В Положениях театра прописано, что покупатель вправе приобрести проходной документ:.

Правила возврата билетов на концерт

Если концерт отменили, потребитель может рассчитывать на возврат билетов. По закону исполнитель услуги должен своевременно предоставлять полную информацию потребителю об услуге. Билет на концерт или театр — возмездный договор, так как согласно статье ГК РФ реализуются билеты на посещение зрелищно-развлекательных и культурных мероприятий на возмездной основе. В статье рассмотрим, можно ли сдать билет на концерт обратно в кассу в году, если не получается пойти или по другим причинам, а также можно ли вернуть электронный билет на концерт. Когда потребитель обращается в кассу концертного зала и требует вернуть деньги за приобретенные билеты или поменять их на другие, то вполне вероятно услышит отказ. В развлекательных учреждениях нередко есть внутренний порядок возврата. К примеру:. Некоторые организации вовсе не возвращают деньги за билеты, которые сдают покупатели.

Индустрия развлечений: споры с потребителями, заказчиками и конкурентами

Любое мероприятие, вне зависимости от его значения, может внезапно отмениться. Также люди не застрахованы от потери или кражи билетов. В незапланированных ситуациях граждане пытаются вернуть потраченные средства. Возврат билетов по закону в году регламентирует случаи, когда это возможно. На любом проходном бланке, будь это пропуск в цирк, кино, на концерт или другое мероприятия, указывается следующая информация:.

Приобретая билет на концерт, человек хочет хорошо провести время.

Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат билетов нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое. В Управление обращаются с жалобами на отказ в кассах возвратить деньги при невозможности посетить представление концертное, цирковое, театральное и т. Управление разъясняет, что нормами законодательства в сфере защиты прав потребителей установлена обязанность исполнителя своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, которая в обязательном порядке должна содержать сведения об адресе месте нахождения , фирменном наименовании наименовании исполнителя.

Возврат билетов по закону

Граждане сообщили, что концерт был намечен на 1 ноября этого года. Однако дата проведения концерта была перенесена на 22 ноября. Но и в этот день концерт не состоялся.

.

Возврат денег за билеты на концерт

.

Купив проходной документ на концерт, спектакль или представление, человек бланк строгой отчетности и при продаже записывается в специальный реестр. Пошаговая инструкция возврата денег за купленные билеты в театр или на Сроки и сумма возврата денежных средств за отданный билет.

.

Права потребителей возврат билетов

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Милован

    За невыполнение решения суда должностным лицом существует уголовная ответственность. Также есть статья по служебной халатности и превышению полномочий. Я такими аргументами придавил одного из начальников ВДВС и гос. исполнителя зачесались: решение хоть и со скрипом но исполнили.

  2. Милана

    Что это за далбаеб обиженый жизнью?

© 2018