+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть телефон на горантии после гарантийного ремонта

Можно ли вернуть телефон на горантии после гарантийного ремонта

Вы можете отнести его в магазин, присебе у Вас должен быть Ваш паспорт, у Вас обязаны принять телефон и вернуть деньги. Если это не поможет попросите мастерскую дать подтверждение о том что аппарат не пригоден для ремонта и снова в магазин. Здравствуйте, в соответствии со ст. Существенным является недостаток, который проявляется вновь после устранения. И еще течение гарантийного срока прерывается периодом проведения ремонта телефона.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ,РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ ,НАШИ ПРАВА

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть деньги за телефон на гарантии

Телефон на гарантии второй раз сломался только после гарантийного ремонта, могу ли вернуть деньги за товар. Можете потребовать назад свои деньги. Налицо неоднократность поломки. Пишите претензию, ст. Безусловно, можете. Обращайтесь к продавцу с претензией, указывайте существенный недостаток. Денежные средства должны вернуть в дневный срок. Какой должен быть срок гарантии ноутбука после его ремонта, который производился в гарантийный период после покупки?

Здравствуйте, Виталий! В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта п.

N I "О защите прав потребителей". Срок гарантии будет такойже как указан в гарантийном талоне при покупке ноутбука, при этом к нему прибавится еще и срок нахождения в ремонте то есть с момента обращения в ремонт в гарантийный период до момента окончания ремонта возвращения.

После не гарантийного ремонта, на запчасти которые поменяли сколько дают гарантию? Это зависит от условий договора с организацией или ИП, которые Вам оказывают услугу по ремонту. Именно там определяется срок гарантии ст. Скажите пожалуйста, сдал на ремонт дрель спустя 2 месяца после покупки, гарантия год гарантийный срок еще не прошел , они провели у себя в сервисном центре проверку качества, что якобы я неправильно использовал товар и мне отказано в гарантийном ремонте, товар находился 70 дней в сервисном центре, только по истечению этого срока мне выдали акт о проверки качества, я 70 дней ждал что мне придет исправный товар и не предполагал, что мне будет отказано в ремонте, после этого написал претензию о расторжении договора купли продажи и возврате уплаченной суммы, мои требования продавец не удовлетворил ссылаясь на этот акт, спустя некоторое время я снова подготовил претензию о расторжении договора купли продажи в связи с нарушением гарантийного ремонта, продавец вновь мои требования не удовлетворил, я провел за свои деньги независимую экспертизу, где присутствовал продавец, экспертиза показала, что это производственный дефект.

Доброго времени суток, уважаемый посетитель Безусловно можете в данном случае сразу в суд обращаться Удачи Вам в решении Вашего вопроса. Согласно пункту 1 статьи 29 Закона РФ от 7 февраля г. N I "О защите прав потребителей" далее: Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги не устранены исполнителем.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы оказанной услуги.

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Предъявите требование возврата уплаченной суммы в связи с существенным нарушением условий договора.

Требование предъявляйте в двух экземплярах, на одном из которых Вашем добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

Вам необходимо написать исковое заявление в суд о расторжении договора купли продажи и возврата денежной суммы, уплаченной за товар, к иску прекрепить все документы которые есть претензии, заключение экспертов, все все суд будет на вашей стороне.

Согласно статьи 29 Закона РФ от 7 февраля г. N I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги не устранены исполнителем. Телефон после гарантийного ремонта заменили на новый и не дали новый чек о покупке и новую гарантию. Должны ли они все это давать и можно ли вернуть деньги за него.

PS они не спрашивали, нужна мне замена аппарата или нет, просто положили новый телефон в старую коробку со старыми аксессуарами. По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. N "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта, а экспертизу производит продавец, за собственный счёт.

Можете взыскать как материальный, так и моральный. А решать будет суд. Сдала телефон в ремонт по гарантии, как после ремонта будет исчисляться гарантийный срок?

Добрый вечер, после гарантийного ремонта срок гарантии должен увеличится на то количество дней сколько находился телефон в ремонте. Как вернуть деньги за гаджет? После гарантийного ремонта неисправность осталась, гарантия скоро закончится. Добрый день! Еще раз сдайте на гарантийный ремонт, на время ремонта гарантия ведь продлевается, а два раза по той же причине ремонт - как раз повод для возврата денег за некачественный товар.

Для возврата денежных средств необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, акт о сдаче-выдачи из ремонта имеется? Здравствуйте, Александр! Это технически сложный товар по Закону о защите прав потребителей. Пишите претензию, будут проводить экспертизу товара. Здравствуйте, если гарантийный ремонт не исправил неполадку, то вы вправе написать претензию продавцу о возврате денежных средств. В случае отказа получайте письменный отказ и обращайтесь в суд.

Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания. Закон РФ от Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров.

Напишите досудебную претензию, а при отказе обратитесь с иском в суд. Могу ли я обменять смартфон на гарантии ,после двух одинаковых ремонтов? Чек и гарантийный талон копия оригиналы утеряны. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Планшет находился на гарантийном ремонте, сменили основную плату, после окончания гарантии, спустя 6 месяцев планшет снова аналогичным способом вышел из строя. Принеся в сервис получил письменный отказ в ремонте так как гарантия кончилась.

Вопрос куда писать притензию так как полагаю что неисправность именно в замененной основной плате? Подавайте письменную претензию в магазин, где приобретали планшет. Заявляйте свои требования со ссылкой на ст. Телефон снова сломался. Был уже в гарантийном ремонте. Гарантия после такого ремонта 2 месяца, которые истекли почти 2 месяца назад. Со дня покупки прошёл 1 год и 4 месяца. Гарантия 1 год, тоже прошла. Срок службы неизвестен и где его найти, в Руководстве нет такой информации.

Что делать? Опять ремонтировать, но уже за свой счёт. И сколько времени он ещё прослужит? Проведите экспертизу, если признают заводским браком то можно взыскать и его стоимость и стоимость экспертизы. Телефон сдан в гарантийный ремонт, отремонтирован, после окончания гарантии магазина 1 год снова та же поломка.

Телефон сдан в не гарантийный ремонт, гарантию на не гарантийный ремонт тот же сервис установил 3 месяца. Спустя два с половиной месяца поломка повторилась. Телефон отремонтировали бесплатно по трёхмесячной гарантии сервиса , спустя месяц после нового гарантийного по трёхмесячной гарантии сервиса ремонта снова та же поломка. Сервис требует за ремонт снова деньги заявляя что 3 месяца после первого не гарантийного ремонта истекли, ремонт который происходил во время этих трёх месяцев был гарантийный, поэтому на него дальнейшая трёх месячная гарантия не распространяется.

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

С некачественным бракованным товаром в своей жизни не сталкивался только тот, кто ничего не покупал. И хотя Закон о защите прав потребителей дает довольно мощный инструментарий, вернуть по гарантии товар можно не всякий. И не всегда.

Если закончился гарантийный срок на товар, прошло более 2-х лет с момента его приобретения и в нем был обнаружен существенный недостаток, то потребитель вправе предъявить претензии изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в течение срока службы. При этом обязанность доказать, что товар имеет существенный недостаток и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе.

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др. Полный список технически сложных товаров тут. Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина.

Как вернуть деньги за телефон после гарантийного ремонта?

Как защитить свои права, покупая товар в интернет-магазине. Образец претензии об обмене возврате мобильного телефона. Что требовать лучше - возврат денег за товар или обмен на аналогичный телефон. Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов. Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок. Они отличаются по функциональности, производителям и, конечно, цене. Но с любым сотовым телефоном может случиться неприятная вещь. Он может выйти из строя или, проще говоря, сломаться. Большинство, наверное, думает, что в этом случае устройство можно лишь сдать в гарантийный ремонт.

вернуть деньги после гарантийного ремонта.

Стоимость современных мобильных телефонов велика. И если обнаружился брак или неисправный мобильный телефон на гарантии сломался, то потребитель выдвигает требование о возврате денег. Реально ли это сделать по закону, и через какие процедуры необходимо пройти, чтобы удалось вернуть деньги за неисправный товар? Современные смартфоны — это высокотехнологичные устройства со множеством функций. Соответственно, иногда попадаются устройства с браком — могут появляться неполадки или они могут вовсе выходить из строя.

Телефон на гарантии второй раз сломался только после гарантийного ремонта, могу ли вернуть деньги за товар. Можете потребовать назад свои деньги.

Ремонт нового телефона — весьма нежелательная, но все же вероятная ситуация, которая может произойти в жизни каждого человека. В ходе этой статьи будут описаны все тонкости, возникающие при возврате денежных средств за ремонт телефона, купленного совсем недавно и находящегося на гарантийном обслуживании. В перечень предоставляемых помимо ремонта услуг обычно входит полная либо частичная замена вышедших из строя деталей телефона на новые. Описанная в данной статье информация непременно поможет каждому человеку решить вопрос о починке сломавшегося гаджета и, быть может, восстановить справедливость.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

.

.

Гарантия после гарантийного ремонта

.

Денежные средства должны вернуть в дневный срок. Сдала телефон в ремонт по гарантии, как после ремонта будет исчисляться гарантийный.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tovosecfilt

    Было около шести обысков за это время, после первого обыска сделал выводы, повесил цепочку, поставил глазок с почти 180 градусным обзором, продавал только через цепочку и сюрпризов для меня не стало.

  2. Лидия

    Так принят этот закон или ещё нет? Столько мнений, одни говорят, что президент не подписал, другие что ВР завернула на доопрацювання , где правда?

© 2018