+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Нуден чек при возрате на карту

Нуден чек при возрате на карту

Многие продавцы мотивируют свой отказ именно отсутствием товарного чека. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Все права на материалы, размещенные на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах. При использовании материалов сайта необходима ссылка на источник. Об управлении Основные направления деятельности Электронное правительство Санитарно-эпидемиологическая обстановка Государственная служба и кадры Противодействие коррупции Документы Пресс-центр Информация для потребителей Грамотный потребитель Онлайн тестирование по защите прав потребителей.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Нужен ли паспорт при возврате товара

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат товара без чека

Розничный покупатель требует вернуть ему деньги за некачественный товар. Но кассового чека у него нет. Что делать? Принять товар без чека или ответить покупателю отказом? Как бы вы ни поступили, вы рискуете нарушить закон.

Без него он не сможет оформить все операции по возврату товара и выдать деньги из кассы. Причем этот акт продавец составляет именно на основе погашенного кассового чека, так как в документе обязательно нужно указать номер чека и пробитую по нему сумму.

Чтобы выдать покупателю деньги из кассы, кассиру тоже нужен возвращенный чек. Причем с разрешительной подписью директора компании, его заместителя или заведующего магазином. Это правило установлено пунктом 4. На основе этих документов кассир заносит суммы, выданные покупателям за возращенные товары, в графу 15 журнала кассира-операциониста. На итоговую сумму уменьшается сумма выручки за день, которую бухгалтер принимает по приходному ордеру и фиксирует в кассовой книге.

Он имеет на это право. На его стороне Закон от 7 февраля г. В этом законе четко сказано: продавец не может отказаться принять у покупателя некачественный товар и вернуть ему деньги из-за того, что он не представил кассовый чек п. Если покупатель обратится в суд, то судьи поддержат его требования и заставят продавца принять товар без чека. И в дополнение ко всему обяжут фирму выплатить покупателю неустойку за просрочку его требований.

Сумма неустойки — 1 процент от стоимости товара за каждый день просрочки ст. Некоторые продавцы пытаются оспаривать эти законодательные нормы. В качестве аргумента они ссылаются на статью Гражданского кодекса. В ней сказано, что товарный или кассовый чеки подтверждают сам факт покупки. И без них покупатель не может говорить об обязательствах продавца перед ним.

Казалось бы, нет чека — нет основания для возврата денег. Как ни крути, придется выдавать покупателю деньги без кассового чека. Свою позицию они обосновывают так. Во-первых, налоговики вспоминают пункт 4. Во-вторых, по мнению инспекторов, в этом случае компания нарушает пункт 12 Положения по ведению бухгалтерского учета и отчетности утв. Там сказано, что каждая операция компании должна быть подтверждена оправдательными документами. А это повод для штрафа в размере 40 тысяч рублей для компании и четырех тысяч рублей для руководства ст.

Платить выписанный инспекцией штраф она отказалась и обратилась в суд. Арбитры инспекторам отказали. Они не согласились, что отсутствие возвратных чеков означает, что компания не оприходовала деньги в кассу.

А значит, у инспекции было достаточно документов, чтобы понять, на каком основании компания выдала деньги из кассы. Решение инспекции о взыскании штрафа судьи признали незаконным постановление ФАС Северо-Западного округа от 16 июня г. Судьи Федерального арбитражного суда Восточно-сибирского округа рассматривали аналогичное дело в году. Инспекторы хотели взыскать штраф и с компании-продавца, и с ее главного бухгалтера. Основание — к актам возврата денежных средств не были приложены кассовые чеки.

Значит, их нельзя считать оформленными правильно, — решили инспекторы. А соответственно, нельзя сказать, что у компании есть оправдательные документы по выданным покупателям суммам.

Арбитры не поддержали выводы инспекции. Отсутствие погашенного кассового чека само по себе не подтверждает, что компания не оприходовала в кассу наличные деньги. Постановление инспекции о взыскании штрафов и в этом случае судьи отменили постановление от 25 февраля г.

На следующий день — так же Покупатель может вернуть товар и не в день покупки. В этом случае деньги за некачественный товар компания выдает из кассы в другом порядке и оформляет другие документы. Покупатель пишет заявление, предъявляет паспорт.

Компания-продавец оформляет расходно-кассовый ордер и по нему выдает деньги из кассы Порядок ведения кассовых операций, утв.

О том, что к расходнику нужно прикладывать погашенный кассовой чек, нигде не сказано. Однако продавцы и в этом случае просят у покупателей кассовые чеки. Хотя бы для того, чтобы они доказали, что товар куплен именно в этом магазине, у этой компании. Покупатели же, как и в случае с возвратом товара в день покупки, имеют право требовать вернуть им деньги даже без кассового чека п. Аргументы в защиту фирмы в этом случае будут аналогичны тем, которые помогают фирмам при возврате покупателю денег в день покупки см.

Покупатель имеет право вернуть товар без кассового чека. Добрый день. Наше руководство решило купить летом всем сотрудником турпутевки, ведь их теперь можно Возврат без кассового чека: штрафы со всех сторон Кадры Рабочая неделя станет четырехдневной? Разное Пенсии: естественная убыль. Кадры Жареное солнце больших городов: сокращаем рабочий день. Как вы отслеживаете новости для бухгалтера? Ежедневно просматривают несколько сайтов.

Вообще не слежу за новостями, просто ищу ответ на вопрос в интернет, если надо. Читаю прессу. Получаю по электронке несколько рассылок и их читаю.

Звоню в налоговую. Узнаю у подруг. Читаю все в социальных сетях. Голосовать Все опросы. С турпутевок платите страховые взносы. Консультации по налоговому законодательству онлайн

Возврат без чека – закон потребителя

Однако на практике возникают случаи, когда основания для возврата имеются, но у покупателя отсутствует кассовый чек. Подобная ситуация не является редкостью ввиду многих причин напр. Однако отсутствие этого документа не влечет невозможность возврата товара. Продавец при получении наличных денег за покупку обязан осуществлять выдачу чека.

Реквизиты нового кассового чека. Образец чека онлайн-кассы. Как проверить кассовый чек на подлинность.

Арбитражный процессуальный кодекс. Уголовно—исполнительный кодекс. Уголовно—процессуальный кодекс. Вход для клиентов.

Отвечаем на новые вопросы по онлайн-кассам

Команда Контур. Публикуем ответы, которые подготовили эксперты Контур. Сколько отделов нужно делать? Какой кассовый аппарат подойдет? Куда отправлять чек? Прокомментируйте, пожалуйста. Как разобраться? Как надо это оформлять? Получается задвоение суммы. Нам надо применять ККТ, онлайн-кассу?

Возврат денег на счет карты при возврате товара

Банки Вклады. Специальные предложения. Накопительные счета. Калькулятор вкладов.

Возврат товара без чека — это право покупателя по закону обратиться к продавцу, с целью вернуть приобретённую продукцию, не предоставляя при этом документ, который подтверждает факт покупки. Закон РФ от

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже. Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств.

Возврат без кассового чека: штрафы со всех сторон

Розничный покупатель требует вернуть ему деньги за некачественный товар. Но кассового чека у него нет. Что делать?

.

.

Всегда ли нужен чек. Заявительный бланк при инициировании возврата товарной продукции оформляется в произвольном порядке.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Степанида

    Процедура надання громадянства Президентом може зайняти тривалий час, оскільки не застосовуються положення Адміністративно-процесуального кодексу, справа може бути вирішена на підставі доказів, поданих заявником, але не повинна розглядатися негайно, як у випадку процедури визнання громадянином Польщі. Претендуючи на отримання громадянства необхідно обґрунтувати свою заяву і представити вагому причину, на підставі якої польське громадянство має бути надано.

  2. hyafredinga

    Михаил подскажите пожайлуста, может ли семья с Украины, с Луганской обл. получить убежище в Московской обл, я слышал что Москва и область закрыты.

© 2018