+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Скрытые дефекты возврат товара

Скрытые дефекты возврат товара

Сегодня с этим проще — в магазинах и на рынках есть, пожалуй, все, чего душа пожелает, были бы деньги. Вопрос лишь в качестве предлагаемого нам товара. И тут, увы, проблем не перечесть. Но что нужно в первую очередь знать потребителю, чтобы обезопасить себя, каковы правила поведения при покупке некачественного товара и какими законодательными актами они подкрепляются?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Качество товара: правовые азы для потребителя

Обмен товара надлежащего качества, купленного в интернет-магазине www. Товар, купленный в интернет-магазине www. Денежные средства возвращаются способом аналогичным оплате: наличными; на банковскую карту; почтовым переводом.

Остальные условия обмена и возврата товара, купленного в интернет-магазине www. Вернуть товар, купленный в интернет-магазине www. Согласно ст. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, пломбы, фабричные ярлыки, а также кассовый или товарный чек товарная накладная , выданные покупателю вместе с проданным указанным товаром.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования.

Банковские расходы покупателя за перевод платежа не возмещаются. Возврат товара, купленного в интернет-магазине www. Москве, производится в офисе интернет-магазина по адресу: Москва ул. Смольная 24а офис , в рабочие дни с 10 до 19 часов. Стоимость курьерской доставки не возвращается.

При обмене или возврате товара покупателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, документы продажи. Москве письмо от В посылку обязательно должно быть вложено полностью заполненное заявление о возврате Сылка на бланк о возврате, накладная, почтовая квитанция.

Необходимо сообщить информацию об отправке Ф. После получения товара и подтверждения его надлежащего качества, денежные средства будут отправлены покупателю. Посылки, отправленные в наш адрес наложенным платежом, не принимаются, спустя некоторое время они вернутся Вам обратно. В случае отсутствия заполненного заявления о возврате товара денежные средства не могут быть высланы до его получения. Стоимость почтовой пересылки и прочих почтовых расходов не компенсируется. Товаром ненадлежащего качества является товар, имеющий скрытые дефекты, которые не были обнаружены в момент получения товара.

Покупатели имеют право вернуть товар, имеющий явные дефекты или не соответствующий описанию на сайте за исключением претензий к фотографиям, ввиду технической невозможности передачи точного оттенка и размера на фотографии в электронном виде. Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества производится по письменному заявлению покупателя в течение гарантийного срока.

К заявлению должны быть приложены документы продажи, выданные при покупке.

Как потребитель защищен от скрытых недостатков товара

Потребитель имеет законное право на обмен или возврат товара ненадлежащего качества, то есть возврат некачественного товара. Оно регламентируется статьей 21 Закона о защите прав потребителей, которая гласит, что при обнаружении покупателем в товаре каких-либо недостатков можно предъявить продавцу требование о замене такого товара. При этом продавец обязан произвести замену в течение семи дней со дня предъявления ему указанного требования потребителем. Статья 18 этого же закона определяет другие права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. В этом случае возврат товара потребителем в рамках защиты прав потребителя осуществляется в следующем порядке: покупатель должен обратиться в магазин, где был куплен товар и выдвинуть свои требования продавцу.

На практике приобретаемые товары нередко содержат изъяны. В большинстве случаев их можно обнаружить в магазине во время тщательного осмотра, однако некоторые вещи содержат скрытые дефекты.

Обмен товара надлежащего качества, купленного в интернет-магазине www. Товар, купленный в интернет-магазине www. Денежные средства возвращаются способом аналогичным оплате: наличными; на банковскую карту; почтовым переводом. Остальные условия обмена и возврата товара, купленного в интернет-магазине www.

Скрытые недостатки товара

Качество товара не всегда соответствует нормам. Никто не застрахован от приобретения продукции низкого качества. Даже тщательный осмотр и тестирование работоспособности в магазине не дают гарантии выявления скрытых недостатков товара, предусмотренных ГК РФ. К примеру, при покупке транспортных средств, крупной бытовой техники, компьютеров и комплектующих, детального осмотра может оказаться недостаточно, поскольку дефект может быть скрыт внутри устройства. Поэтому для поиска недостатков в работе технически сложной продукции предусмотрены особые условия. Для того, чтобы приобретение продукции не вызвало дополнительных проблем, следует разобраться, что такое скрытые недостатки товара. В соответствии с законодательством РФ, которое действует и в году, скрытые недостатки продукции — это существенные отклонения от следующих показателей:. Вышеперечисленные виды дефектов учитывают при выборе вида контроля качества продукции. Чтобы выявить критический дефект, необходим сплошной контроль, а в некоторых случаях неоднократный. Контроль других дефектов может осуществляться выборочно.

Что такое недостаток товара? Определение и понятие

Покупка некачественного товара — не самый приятный опыт, от которого, однако, никто не застрахован. Чтобы определить недостатки товара , иногда достаточно внимательно изучить его и проверить работоспособность в магазине. В некоторых случаях, например, при покупке транспортных средств , крупной бытовой техники , компьютеров и комплектующих, детального осмотра может оказаться недостаточно, поскольку дефект нередко скрыт внутри устройства или незаметен обывателю. Поэтому для поиска недостатков в работе технически сложной продукции предусмотрены особые условия. Права как покупателя, так и продавца регламентированы действующими в России законодательными нормами , а именно Гражданским Кодексом и Законом о защите прав потребителя.

Условия возврата товара, купленного в Интернет-магазине существенно отличаются от товара, купленного в обычном магазине. Эти правила регулируются: статьей

Качество товара, может быть надлежащим или ненадлежащим. От покупок низкого качества никто не застрахован. Даже скрупулезный осмотр и тестирование работоспособности в магазине не гарантирует выявление недостатков, называемых скрытыми.

Определение скрытых дефектов товара

Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Постановление Федерального арбитражного суда Уральского округа от 11 февраля г.

.

.

Условия возврата товара, купленного в Интернет-магазине существенно отличаются спора во время возврата или обнаружения скрытых дефектов.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Януарий

    Думаю, что я больше не хочу получать зарплату на карту!

© 2018